Retours et Remboursements
Puis-je le retourner s'il n'y a rien de mauvais ?
Bien sûr ! Nous offrons une garantie de retour de 30 jours sur la plupart des articles. (Nous sommes gentils comme ça.)
Donc si vous avez besoin de l'envoyer en retour, envoyez-le simplement. Ensuite, nous vous rembourserons soit l'argent sur le mode de paiement d'origine (>USD200) ou sur votre compte (<=USD200), ou vous proposerons un échange.
Il vous suffit de ces 2 choses.
- Connectez-vous à votre compte et demandez un retour.
- L'article doit être non utilisé, dans son emballage d'origine et en état de revendre.
- Emballez les marchandises et renvoyez-les au centre de collecte désigné.
PS Il y a quelques articles pour lesquels nous ne pouvons pas effectuer de retours, comme les aliments et certains bijoux (voir la FAQ ci-dessous), sauf bien sûr s'ils sont défectueux. Naturellement, cela n'affecte pas vos droits en tant que consommateur.
Combien de temps durera le remboursement ?
Une fois que nous aurons reçu votre retour, le remboursement sera sur votre compte dans 3 à 5 jours ouvrables.
